摩托车维修业路在何方？

• 作者: 顾华军
• 来源期刊: 摩托车趋势
• 学科: 交通运输
• 关键词: 摩托车维修业 市场竞争 维修服务 售后服务
• 年，卷（期）: 2004,（2）
• 页码范围: 59
• 页数: 1页
• 分类号: U483.07

摘要

中国的摩托车维修行业是摩托车整个营运链条中非常溥弱的一环，多年来一直在政策与管理的夹缝中艰难地成长，既不受政府重视，又没有行业准则规范，同时还受到社会歧视。说它是“下九流”行业并不为过，就是这样一个行业却是衔接摩托车生产厂商和消费者之间重要的纽带。企业“将服务进行到底”的口号喊了很多年，却独独忘了擦试这扇直接面对消费者的窗。我想，所有关注这个行业的人，都和本期《摩托门诊》的嘉宾刘驰教师一样，心里有这样的疑问。