雀巢东瀛热衷对话

• 作者: 清秋 诺曼底·麦登
• 来源期刊: 国际广告
• 学科: 经济
• 关键词: 美元 获利 客户关系营销 企业价值 目标客户 市场信息 广告市场 最大 对话 准确
• 年，卷（期）: 2004,（10）
• 页码范围: 29-30
• 页数: 2页
• 分类号: F713

摘要

日本是世界第二大广告市场，也是雀巢全球最大的市场之一。2002年，雀巢在日本的销售额高达26亿美元，净获利1．3亿美元。因此，雀巢正在建立一种全新的客户关系营销中心，希望通过与消费者直接沟通来加强对目标客户的了解，及时准确地掌握市场信息，从而推动企业价值的实现。