门诊医患关系存在的问题及对策

• 作者: 林爱玲 王晓艳 陈伶俐
• 来源期刊: 护理研究：下半月
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 医患关系 医院 精神文明建设 管理
• 年，卷（期）: 2004,（2）
• 页码范围: 362-363
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323

摘要

门诊部是医院的前沿阵地，其工作质量直接影响医院的声誉，在当前医疗服务市场激烈竞争的情况下尤其重要。门诊医疗工作如何适应市场经济的需求，增强竞争能力，提高服务质量，使病人得到及时准确、合理满意的服务，是一个重要的问题。笔者从法律角度分析医患关系，结合门诊医患关系存在的问题，寻找对策，达到防范病人投诉的目的。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晓艳		15	41	4.0	6.0
2	林爱玲		2	0	0.0	0.0
3	陈伶俐		2	0	0.0	0.0