数据挖掘在零售业CRM中的应用研究

• 作者: 叶孝明 黄祖庆
• 来源期刊: 现代管理科学
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系管理:数据挖掘 零售业
• 年，卷（期）: 2005,（7）
• 所属期刊栏目: 管理创新
• 页码范围: 89-90
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 2774字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-368X.2005.07.038

摘要

本文分析了客户关系管理在零售业的应用,介绍了数据挖掘技术,探讨了数据挖掘在零售业CRM中的应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶孝明		14	108	6.0	10.0
2	黄祖庆		9	287	6.0	9.0