顾客价值与竞争优势

• 作者: 田晓 赵磊
• 来源期刊: 机械工业信息与网络
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客价值 让渡价值 营销大师 企业竞争 市场竞争形势 感知价值 资源基础理论 顾客资源 终身价值 新来源
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 页码范围: 57-58
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

【正】企业之间的竞争,从根本上看,是企业为顾客创造价值的能力之间的较量,看谁能够为顾客提供他们满意的价值.企业竞争优势的建立和竞争力的修炼,必须立足于为顾客创造价值的根本能力上.西方顾客价值理论有关'顾客价值'理论中最有影响的是porter的价值链理论和市场营销大师kotler的顾客让渡价值理论.价值链理论关心的是通过企业内部系

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田晓		13	19	3.0	3.0
2	赵磊		4	33	1.0	4.0