实施主诊医师制度对医疗服务质量的影响分析--蛇口联合医院建立主诊医师负责制模式的实践体会

• 作者: 平昭 朱利清 朱黎 王玉德 陈实
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 46-51
• 页数: 6页
• 分类号: R1
• 字数: 6344字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2005.06.011

摘要

配合医院管理体制.人事制度和分配制度三项改革,在我院部分科室实施主诊医师负责制的运作模式,现运行十二个月,通过分析实行主诊医师负责制前后科室医疗服务质量、有效投诉率、工作量、工作效率.综合效益等指标的变化表明,主诊医师负责制的实施对调动医务人员工作积极性,转变服务观念,改善服务态度,提高医疗服务质量起到积极的作用.同对指出在诊疗组设置模式、配套政策和制度的建立等方面有待进一步探讨.