服务行业服务质量问题研究

• 作者: 孙虹乔 樊春梅
• 来源期刊: 湖北成人教育学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 服务行业 服务质量 研究
• 年，卷（期）: 2005,（3）
• 所属期刊栏目: 市场经济研究
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: F27
• 字数: 3234字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-3878.2005.03.023

摘要

本文通过文献资料,并结合实践经验,对服务行业服务质量若干问题进行了全面研究,并得出了相应结论,以期为服务行业单位、公司和机构提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙虹乔		6	52	3.0	6.0
2	樊春梅	江西九江学院旅游学院	2	8	2.0	2.0