运用ISO9001质量管理体系加强有线电视技术管理

• 作者: 陈凯
• 来源期刊: 世界宽带网络
• 学科: 工学
• 关键词: ISO9001质量管理体系 技术管理 有线电视技术 客户服务质量 行业技术
• 年，卷（期）: 2005,（7）
• 页码范围: 62-65
• 页数: 4页
• 分类号: TN943.6

摘要

ISO9001质量管理与有线电视技术有什么关系呢?在推广过程中，我也常遇到一些同事的疑惑。有的问ISO9001倡导以客户为关注焦点，是不是只管客户服务质量，而与有线电视技术管理无关：有的说有线电视行业技术太专业了，ISO哪能管得到呢；等等。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈凯	深圳天威视讯股份有限公司企业管理部	3	0	0.0	0.0