门诊工作中的一站式服务

• 作者: 李丽萍 李春丽 李连玉
• 来源期刊: 医药产业资讯
• 关键词: 一站式服务 服务理念 服务效果
• 年，卷（期）: 2005,（13）
• 所属期刊栏目: 服务与文化
• 页码范围: 96
• 页数: 1页
• 字数: 1517字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7210.2005.13.046

摘要

推行一站式服务,使门诊礼仪导诊护士转变了服务观念,变被动为主动,微笑服务落到实处,让病人高兴而来,满意而归,此举为医院带来了很大的经济效益和无法估量的社会效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李丽萍		4	9	2.0	3.0
2	李连玉		12	30	3.0	5.0
3	李春丽		1	0	0.0	0.0