优质护理在门诊一站式服务中心的体现

• 作者: 孙四平 张洁 陈琰
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 优质护理 一站式服务中心
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 特别关注
• 页码范围: 26-28
• 分类号: R194
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2012.03.008

摘要

一站式服务中心是门诊的重要窗口.从合理配置人力资源、落实岗前培训、规范护士着装、预约挂号、提供导医咨询、接待处理投诉、落实便民措施等方面,总结了门诊一站式服务中心的优质护理实践情况.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙四平		5	14	2.0	3.0
2	陈琰		3	23	3.0	3.0
3	张洁		4	24	3.0	4.0