临床工作中护理服务价值研究方法初探

• 作者: 刘月明 胡加鹏
• 来源期刊: 基层医学论坛：B版
• 学科: 医学
• 关键词: 护理服务质量 价值研究 临床工作 护理价值 护理成本 护理经济学 服务职能 日常工作 白衣天使 护患矛盾
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 页码范围: 240-241
• 页数: 2页
• 分类号: R47

摘要

护理价值是护理经济学的一个重要内容，是功能与成本的综合反映，即护士服务职能（使用价值）与护理成本关系的总和。在日常工作中我们常常听到护士们叫苦叫累，护士的服务不被病人及家属理解，也难引起领导的重视。即便是再辛苦，多数人只认为护理服务是一种附属劳动，就连护士本身也只能从抽象的角度概括出白衣天使的伟大，讲不出护理服务的价值所在，导致护理服务质量低下,加剧护患矛盾，影响护理价值的提升。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡加鹏		40	29	3.0	3.0
2	刘月明		2	2	1.0	1.0