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摘要:
据厦门市媒体调查,目前,消费者认为最有效的三种维权方式依次是:向工商局12315投诉,立刻向现场负责人投诉和向媒体要求曝光.其中,工商局12315最为消费者所信赖,消费者认为其有效的比例远远超过其他维权方式.这说明,工商机关在维护消费者合法权益、积极推进安全和谐消费环境建设上的努力得到了老百姓的认可.消费者的信任,消费领域的不断拓展,新的消费方式、消费热点的不断出现,对消费者权益保护工作提出了新的更高的要求.新时期工商部门要在消保工作中取得新突破,为促进经济社会又快又好发展尽职尽责,就必须努力做到"三个坚持"、"四个提升".
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篇名 新时期消保工作要做到"三个坚持""四个提升"
来源期刊 工商行政管理 学科
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年,卷(期) 2006,(8) 所属期刊栏目 特稿·专访
研究方向 页码范围 26-27
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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工商行政管理
半月刊
1673-5870
11-1242/F
北京市丰台花乡育芳园东里23号
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