以顾客为导向的电子警务建设方法初探

• 作者: 张金祥
• 来源期刊: 中国人民公安大学学报(自然科学版)
• 学科: 政治法律
• 关键词: 电子警务 建设方法 顾客导向
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 公安科技论坛
• 页码范围: 57-61
• 页数: 5页
• 分类号: D9
• 字数: 7949字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-1784.2006.02.016

摘要

电子警务建设是一个系统工程,停留在关注网络、带宽、机器运行速度和软件系统等技术层面甚至以"惟技术论"的观点来指导其建设,往往会走入瓶颈.文章试从管理学角度对电子警务进行试析并引证相关理论,阐述围绕顾客导向来进行流程重组、持续改进和绩效评估等电子警务的建设方法,希望能对该建设有所帮助.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张金祥	中国人民公安大学研究生部	3	4	1.0	2.0