浅谈NICU发生护理纠纷原因及对策

• 作者: 康冰瑶 张静 胡艳玲
• 来源期刊: 四川省卫生管理干部学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: NICU 护理纠纷 管理 对策
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 151-152
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 2766字
• 语种: 中文

摘要

为了指导NICU中减少护理纠纷,提高护理质量,分析了近年来国内NICU工作中遇到的护理纠纷案例,总结出NICU中发生护理纠纷的常见原因:服务态度不好,缺乏有效沟通;存在缺陷环节;护理文件书写不规范;法律意识淡薄等.提出相应的对策:提高素质修养,建立良好沟通环节,加强制度、风险、团队协助、教学培训等质量管理,规范文件书写;强化自我保护和保护病患权利的法律意识,把握处理护理纠纷的有关技巧.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张静	四川大学华西第二医院新生儿科	172	1023	15.0	27.0
2	胡艳玲	四川大学华西第二医院新生儿科	26	101	6.0	8.0
3	康冰瑶	四川大学华西第二医院新生儿科	12	16	3.0	3.0