问卷呈现方式对作答的影响——浅谈消费者满意感、信任感和忠诚感模型中的假象

• 作者: 林升栋
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 问卷呈现方式 上下文 作答
• 年，卷（期）: zgscyx_2006,（6）
• 页码范围: 36-38
• 页数: 3页
• 分类号: F713.50

摘要

本研究发现,问卷呈现方式(有上下文/无上下文)会对被试者在测题上的作答产生显著影响,尤其是在知觉的层面上,但在行为的层面上,上下文的影响就不那么显著了。问卷呈现方式也会对结构方程模型中的因子结构产生影响,在有上下文的情境下,被试者会根据卷面语义提示来填答,形成清晰的因子结构;但在没有上下文的情境下,他们不能将一些因子区分开来。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林升栋	中山大学管理学院市场学系	16	168	9.0	12.0