ERP项目甲乙方冲突管理策略

• 作者: 陈关聚
• 来源期刊: 现代管理科学
• 学科: 经济
• 关键词: ERP项目 冲突 对策
• 年，卷（期）: 2006,（12）
• 所属期刊栏目: 博士论坛
• 页码范围: 47-48,55
• 页数: 3页
• 分类号: F2
• 字数: 3868字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-368X.2006.12.018

摘要

ERP项目实施过程中,甲乙方在进度计划、解决方案、管理职责、费用支付、个性等方面,不可避免的存在很多冲突,冲突管理影响着ERP项目成败.文章分析了冲突产生的原因在于利益分析、缺乏信任、商务阶段过度承诺和业务理解差异等原因.最后提出了解决冲突的基本策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈关聚	西北大学经济管理学院	50	432	11.0	19.0