B2C电子商务中信任建立困难的原因及对策研究

• 作者: 宋光兴 谢佩洪
• 来源期刊: 经济体制改革
• 学科: 经济
• 关键词: 电子商务 B2C 信任 对策
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 所属期刊栏目: 争鸣与探索
• 页码范围: 175-178
• 页数: 4页
• 分类号: F713.36
• 语种: 中文

摘要

B2C电子商务出现以来,在获得较大发展的同时也遇到了很多问题,其中缺乏消费者信任给电子商务的普及与健康发展带来了严峻挑战,而国内学者在这方面却鲜有研究.本文分析了B2C电子商务中信任建立困难的原因,提出了提高B2C电子商务信任水平的思路与对策:(1)建立在线管理系统--声誉效应激励;(2)设立团体一虚拟社区;(3)建立有权威的电子商务认证中心;(4)提高每次交易中网络消费者的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋光兴	云南财贸学院工商管理学院	7	527	5.0	7.0
2	谢佩洪		1	0	0.0	0.0