流程再造对血标本分析前质量控制的影响

• 作者: 平小娟
• 来源期刊: 医学检验与临床
• 学科: 医学
• 关键词: 血标本 分析前 质量控制 管理 流程再造
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 53-54
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 1947字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5013.2006.03.023

摘要

目的加强血标本分析前的质量控制,提高检验准确性.方法运用企业流程再造的技术利方法,借助信息技术,对分析前血标本质量山现的缺陷,进行观察分析,制定相应对策,再造血标本管理流程并组织实施.结果临床科室对检验满意度达98%.血标本缺陷率由4.9%下降到0.63%,经X2检验,有显著性差异(p＜0.001).结论通过再造血标本管理流程提高了医护人员的素质和工作责任心,认识到分析前的质量控制的重要性,改进了服务模式,改善医、护、技二者的关系,提高医疗护理质量,提升病人满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	平小娟	禅城区中心医院护理部	2	17	2.0	2.0