巢湖供电"角色"回归

• 作者: 张晓葆 赵育鸣 黄家兵
• 来源期刊: 中国电业
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 农村电气化
• 页码范围: 76-77
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

安徽巢湖供电公司在提升优质服务水平中注重"角色"回归,以"四小"服务与农民群众共谱和谐音符. 农村供电优质服务提升的是企业形象,也是电力监管目标由大到小,透视有效监管的"末梢".2005年2月1日起实行的<电力市场监管办法>三个规章,让电力监管在供电企业与客户中架设了一座和谐的桥梁.巢湖供电公司在农村供电服务中,对小卡片、小黑板、小喇叭、小分队"四小"服务载体注入新的内容,以"星级"优质服务促进企业品牌提升,得到当地农民群众的肯定和欢迎.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵育鸣		3	0	0.0	0.0
2	黄家兵		1	0	0.0	0.0
3	张晓葆		1	0	0.0	0.0