强化服务意识、构建和谐护患关系

• 作者: 刘来女 孔德良
• 来源期刊: 中外健康文摘·医药学刊
• 学科: 医学
• 关键词: 服务意识 法律意识 和谐 护患关系
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 24-26
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6
• 语种: 中文

摘要

随着市场经济的发展和医学护理模式的转变,病人自我保健意识和法律意识的增强,对护理服务的要求也越来越高.因此,作为现代护士要有清醒的头脑,迎接市场经济带来的机遇和挑战,强化服务意识和法制意识,转变服务理念,加强职业道德建设,真正体现"以人为本,以病人为中心"的服务理念,贴近病人、贴近临床、贴近社会、坚持"病人第一、质量第一、服务第一"的服务宗旨,通过有效的人性化服务,体现人间真情,构建和谐护患关系,维护护患合法权益.