岁月镏金 风姿更添——酒店管理业先驱JW万豪

• 作者: 张娟妮 洪洋
• 来源期刊: 中国女性：海外版
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店服务 JW 马里奥特 酒店管理集团 私人会所 万豪酒店 消费心理 特许经营 目标消费群体 华盛顿
• 年，卷（期）: 2006,（12）
• 页码范围: 90-91
• 页数: 2页
• 分类号: F719.2

摘要

许多在高等院校念旅游或酒店管理的学生都看过《服务的精髓——马里奥特之路》,对这个堪称酒店管理业先驱的马里奥特家族甚为神往,书中所说的一些道理已经被奉为业界的金科玉律。