服务应跟上客户需求变化

• 作者: 周慧虹
• 来源期刊: 中国农村信用合作
• 年，卷（期）: 2007,（7）
• 所属期刊栏目: 广角镜
• 页码范围: 76
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

近来,我国商业银行处境颇有点腹背受敌的意味.一方面,普通储户抱怨在银行网点办理业务时排队等候时间太长,指责银行在营业窗口分配上"嫌贫爱富";另一方面,深受银行礼遇的VIP客户却并不领情.近日由益普索(中国)与FT中文网联合发布的<中国商务人士金融调查报告>显示,随着外资银行获准改制为中国本地法人银行,有30%的商务人士有意转投外资银行.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周慧虹		8	0	0.0	0.0