零售银行的选择因素——上海青年白领的商业银行消费行为研究

• 作者: 许红梅 韩中和
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 零售银行营销 消费者行为 青年白领
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 页码范围: 56-59
• 页数: 4页
• 分类号: F832.3

摘要

本文通过问卷调查研究了上海青年白领的银行消费行为。研究发现该群体人均使用四家银行的产品和服务,近8成的青年白领将其中的1到2家设为自己的主银行。在主银行方面,该群体可以分为鲜明的两组,一组为四大国有银行使用者,一组为全国性股份制银行使用者。地点和服务是影响他们银行选择的最大的因素。此外,这两组群体在储蓄利率、分支网点数量和分布以及营业网点附近有停车处等因素的重要程度上存在显著差异。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩中和	复旦大学管理学院企业管理系	33	352	11.0	18.0
2	许红梅	复旦大学管理学院企业管理系	1	0	0.0	0.0