漫话各国出租车

• 来源期刊: 上海后勤
• 学科: 经济
• 关键词: 出租车驾驶员 服务质量 出租车行业 乱收费现象 考核制度 伦敦 管理 英国
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 分类号: F719

摘要

伦敦：英国首都伦敦对出租车驾驶员及出租车的管理和要求有着一整套行之有效的办法。严格的管理和考核制度使伦敦出租车行业的服务质量名列世界前茅，英国出租车驾驶员被认为是世界上最有礼貌的驾驶员。出租车招手即停，没有拒载和乱收费现象，优质的服务和高大宽敞的出租车给游客留下了终生难忘的印象，成为游客观察伦敦文明的窗口。