服务品牌的品牌个性与品牌关系管理——以动感地带的品牌建设为例

• 作者: 陈卓浩
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌关系 品牌个性 服务品牌 品牌社区
• 年，卷（期）: 2007,（Z1）
• 页码范围: 44-48
• 页数: 5页
• 分类号: F626

摘要

体验经济时代,服务品牌往往比有形产品品牌更加强调品牌个性与消费者品牌关系。本文以中国移动动感地带的品牌建设为案例,通过对比2004年和2007年两次实证研究的数据,提出了服务品牌的消费者品牌关系管理从品牌个性认知,到品牌个性认同,再到品牌社区建设的三阶段演进逻辑,从而为我国品牌内涵的建设提供思路。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈卓浩	复旦大学管理学院	3	0	0.0	0.0