C2C电子商务交易的信任分析——交易平台对信任形成的重要作用

• 作者: 宋由由
• 来源期刊: 电子商务
• 学科: 经济
• 关键词: 信任 电子商务 C2C 虚拟性 值得信任
• 年，卷（期）: 2007,（8）
• 所属期刊栏目: 视角
• 页码范围: 49-53
• 页数: 5页
• 分类号: F7
• 字数: 6416字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6108.2007.08.011

摘要

21世纪初,电子商务随着Internet的延伸而不断发展.在经历了互联网泡沫后,电子商务逐渐脱去了冲动、豪华的外衣,步入务实阶段.然而他仍没有摆脱网络本身虚拟的特性,使许多交易者在虚幻的网络世界中望而却步,信任问题逐渐制约了人们参与到电子商务中的积极性,尤其是在C2C电子商务市场逐渐发展兴旺的今天.本文通过引用前人的经典理论与对现实C2C市场的分析,认为,在法律、基础设施等一定的条件下,更易于形成品牌的电子商务交易平台的提供者在人们的"信任"中有着至关重要的作用,可以通过技术的利用,通过认证方式的完备,通过信任评价体系的完善,通过有效的支付保证,促进诚信的互联网文化的形成.