高校图书馆员与读者之间有效沟通的探讨

• 作者: 卢岷君 尹爱民
• 来源期刊: 湖北教育学院学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 高校图书馆 馆员与读者 有效沟通
• 年，卷（期）: 2007,（11）
• 所属期刊栏目: 图书馆管理
• 页码范围: 133-134
• 页数: 2页
• 分类号: G252
• 字数: 3014字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-344X.2007.11.050

摘要

馆员与读者之间有效的沟通是提高图书馆服务质量重要方式.在本文阐述了高校图书馆员为了加强与读者的沟通,图书馆员应强化服务意识,摆正与读者的关系,学点心理学,善作换位思考,努力提升亲和力,同时应加强自身专业水平的提高.