丰田重视消费者自媒体

• 作者: Miller Steve 陈婕（翻译）
• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 丰田汽车 自媒体 消费者 加利福尼亚 丰田公司 主要职责 互联网 博客
• 年，卷（期）: 2007,（10）
• 页码范围: 64-67
• 页数: 4页
• 分类号: F431.364

摘要

当博客作者们在网上对丰田汽车挥笔品评时，Bruce Ertmann正在不知何处的网络另一端，一宇不漏地把这些话都听进去，——有时候甚至会对某些评论回复一番。作为总部在加利福尼亚多伦斯的丰田公司消费者自媒体（Consumer Generated Media）经理，Ertmann的主要职责之一．就是泡在互联网上，