表扬榜

• 作者: 孟为
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 交通运输
• 关键词: 工作人员 记者 电话回访 服务热线 东风 客户 股份 底盘 电话咨询 产品
• 年，卷（期）: 2007,（15）
• 页码范围: 27-27
• 页数: 1页
• 分类号: U

摘要

表扬对象:东风股份电话客户服务人员事情经过:记者在五一前夕准备暗访东风轻卡的销售网点,于是给东风股份的客户服务热线打电话咨询,工作人员在问清了记者的要求后,提供给记者北京某经销网点的联系人和电话。两天后,该工作人员给记者打电话,询问是否已经和经销网点的工作人员取得了联系,是否已经购买了轻