营销理念下基于顾客导向的学校管理

• 作者: 张杨
• 来源期刊: 科教文汇
• 学科: 教育
• 关键词: 学校营销 顾客链 学校管理
• 年，卷（期）: 2007,（35）
• 所属期刊栏目: 科教论坛
• 页码范围: 2-2
• 页数: 1页
• 分类号: G47
• 字数: 1452字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-7894.2007.35.002

摘要

学校营销关键在于满足顾客和社会对于优质教育服务的需求,其目标不是营利,而是实现社会价值.学校系统的顾客是教师和学生,学生是学校的顾客同时也是教师的顾客,因此可以把教师看作学校的内部顾客;学校系统外的顾客则概括为社会需求系统,这样就形成了学校系统的"顾客链".营销理念下的学校管理应该是基于"顾客链"的管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张杨		12	39	4.0	6.0