信任视角下的关系营销策略

• 作者: 孟华兴 马艳玲
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 信任 顾客关系 营销策略
• 年，卷（期）: 2007,（17）
• 所属期刊栏目: 营销策略
• 页码范围: 112-113
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 3499字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2007.17.074

摘要

本文从信任的内容出发,分析不同类型的信任对顾客关系管理的影响,并针对关系营销的不同阶段,提出相应的营销策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟华兴	武汉理工大学管理学院	2	8	2.0	2.0
2	马艳玲	河北经贸大学工商管理学院	4	18	2.0	4.0