我国城市供水行业客户服务现状及改进措施探讨

• 作者: 朱宏 雷晓玲
• 来源期刊: 给水排水
• 学科: 工学
• 关键词: 城市供水 客户服务 现状分析 改进措施 评价标准
• 年，卷（期）: 2008,（z2）
• 所属期刊栏目: 城镇给排水
• 页码范围: 107-111
• 页数: 5页
• 分类号: TU99
• 字数: 6080字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-8471.2008.z2.029

摘要

伴随着经济的快速发展,我国城市供水事业发展迅速,但与国际先进的城市供水客户服务相比,国内供水企业客户服务工作与之差距还很大.通过对我国城市供水企业客户服务现状的分析,找出其与国际先进的城市供水客户服务之间的差距,并对我国城市供水企业客户服务的改进和标准体系提出针对性的措施与建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	雷晓玲		32	154	8.0	10.0
2	朱宏		2	9	2.0	2.0