住宅物业服务营销初探

• 作者: 王曼
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 经济
• 关键词: 物业服务 服务营销 住宅 合理化建议 服务品质 流程图
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 页码范围: 54-56
• 页数: 3页
• 分类号: F293.33

摘要

如何更好地提升物业服务的质量，实现住宅物业服务品质的全面提升，一直是业内致力于探讨的问题之～。本文将“服务营销”这一理念与我国住宅物业服务的现状结合起来，试图通过对服务流程图的详解及对相关问题的思考，为和谐社区的建设提供具有一定意义的合理化建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王曼	北京林业大学经济管理学院	16	41	4.0	6.0