ISO9001质量体系标准在公棚管理中的应用(8)

• 作者: 金朝华
• 来源期刊: 科学养鸽
• 年，卷（期）: 2008,（3）
• 所属期刊栏目: 经验分享
• 页码范围: 116-119
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 理解:(1)生产和服务提供过程,就有形产品而言,是指其加工、制造直至交付后各项活动的全过程.这些过程往往体现在制造业,如:某工厂产品硬件生产的加工过程、检验过程和销售过程.就服务而言是指服务提供的全过程,如:商店、超市、宾馆、娱乐场所、运输等服务类行业对购物、住宿、休闲娱乐等消费者提供的服务.