零距离护理服务在糖尿病患者中的应用体会

• 作者: 刘海峰
• 来源期刊: 西部医学
• 学科: 医学
• 关键词: 糖尿病 护理措施 零距离护理服务
• 年，卷（期）: 2008,（5）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 1133-1134
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5|R587.1
• 字数: 2280字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3511.2008.05.116

摘要

目的 改善护患关系,提高服务质量,提高糖尿病患者的生活质量.方法 采用零距离护理服务理念运用于糖尿病患者住院全程.结果 显示满意度从过去的85.0%～90.0%上升至98.0%以上,病人收治增长率从过去的10.0%上升至45.0%,床位使用率从过去的80.0%上升至114.0%,取得了良好的社会效益和经济效益.结论 只有改变服务观念,适应新形势和患者的需求,才能有更广阔的医疗市场,才能在竞争中立于不败之地.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘海峰	湘潭市中心医院内分泌科	1	1	1.0	1.0