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摘要:
燃气企业作为服务性行业,其社会成果的表达最终要体现在客户的满意度及高效的服务水平上。对客户关系进行信息化管理,不论是在提高客户的满意度,还是在提升企业的服务水平方面都将发挥极大的作用。
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文献信息
篇名 浅议燃气企业收费系统的建设
来源期刊 公用事业财会 学科 经济
关键词 燃气企业 收费系统 服务性行业 客户关系 信息化管理 满意度
年,卷(期) 2008,(3) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 56-59
页数 4页 分类号 F426.22
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 伏堆祥 1 0 0.0 0.0
2 匡庆 1 0 0.0 0.0
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2008(0)
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研究主题发展历程
节点文献
燃气企业
收费系统
服务性行业
客户关系
信息化管理
满意度
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
公用事业财会
季刊
16开
武汉市硚口区硚口路160号武汉城市广场A
1985
chi
出版文献量(篇)
1843
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5
总被引数(次)
1294
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