重庆联通评选首批星级营业厅促进服务品质提升

• 作者: 龙权
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 服务品质 重庆联通 营业厅 星级 评选 服务能力 评定工作 现场评审
• 年，卷（期）: 2008,（2）
• 页码范围: 46-47
• 页数: 2页
• 分类号: TN929.5

摘要

为充分发挥自有营业厅主渠道作用，提升服务品质和服务能力，自去年底开始，重庆联通组织开展了星级营业厅评定工作。经过初审、会审、现场评审，于近日最终评选出首批星级营业厅28家，自有营业厅的通过评定率为549％。