浅谈"一对一营销"在商业银行中的应用

• 作者: 陈先锋 陈柳
• 来源期刊: 河南金融管理干部学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: "一对一营销" 商业银行 客户
• 年，卷（期）: 2008,（3）
• 所属期刊栏目: 商业银行经营与管理
• 页码范围: 53-55
• 页数: 3页
• 分类号: F832.33
• 字数: 4374字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-747X.2008.03.012

摘要

随着知识经济、网络经济时代的到来,大众营销已经没落,以客户份额最大化为目标,为客户提供个性化服务的"一对一营销"应运而生,并成为企业客户关系管理、建立真正持久的竞争优势的战略基础."一对一营销"相对传统营销有其独到的优势和系统的实施步骤,我国商业银行需要根据自身特点分阶段实施"一对一营销"策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈先锋		13	39	3.0	5.0
2	陈柳	西安交通大学管理学院	3	20	2.0	3.0