流程再造管理在门诊输液室中的应用

• 作者: 陈勤
• 来源期刊: 现代临床护理
• 学科: 医学
• 关键词: 流程再造 门诊 静脉输液 护理管理
• 年，卷（期）: 2008,（12）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 分类号: R47|R197.323
• 字数: 2746字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8283.2008.12.015

摘要

目的 设计合理的工作流程,规范门诊输液管理.方法 运用流程管理的思维和方法 ,对门诊输液室工作流程进行再造.记录实施后半年内护理差错及缺陷的发生情况和患者满意度情况,并与去年同期相应的数据进行比较.结果 门诊输液流程再造前后,护理差错及缺陷发生率分别为0.012%、0.002%.患者满意度分别为92.9%、97.9%,流程再造前后比较,均P<0.05,差异有统计意义. 结论 输液流程再造有利于减少护理安全隐患,保证护士执业安全和患者的安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈勤		3	25	1.0	3.0