脑性瘫痪患儿候诊区规范化管理的实施与效果

• 作者: 史巍 郑晓燕 金慧玉
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 脑性瘫痪患儿 候诊区 护理服务 管理
• 年，卷（期）: 2008,（10）
• 所属期刊栏目: 专科护理管理
• 页码范围: 43-44
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2518字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2008.10.018

摘要

目的 总结儿科门诊量增加的情况下,脑性瘫痪患儿候诊期间的护理管理经验.方法 及时对门诊就诊数量、疾病种类及候诊人员的相关需求等进行评估,通过人员、空间、功能、设施等服务项目的弹性调整,满足候诊需求.同时,对患儿及家长实施有效的情绪干预,拓宽区域功能,优化环境,提供更完善的护理服务.结果 有效解决了候诊供需矛盾,患儿家长满意度提高.结论 树立多元化的服务理念,提供主动服务,满足候诊需求,提高管理者应对能力及管理效能是评价门诊候诊脑性瘫痪患儿护理的有效指标.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金慧玉	海军总医院儿科	32	96	5.0	6.0
2	史巍	海军总医院儿科	11	29	4.0	4.0
3	郑晓燕	海军总医院儿科	7	17	2.0	4.0