新物流企业竞争优势:顾客价值创新

• 作者: 马德民
• 来源期刊: 中国物流与采购
• 年，卷（期）: 2008,（21）
• 所属期刊栏目: 学术
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

顾客价值的实质是基于顾客需求,通过为顾客提供根本上新且优越的顾客价值,或为顾客提供有重大突破的价值创造新市场,而使企业与竞争无关.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马德民		4	15	2.0	3.0