来的都是客——例说平等服务

• 作者: 张建宏
• 来源期刊: 餐饮世界
• 学科: 工学
• 关键词: 服务 餐饮企业 宗教信仰 顾客 商家 公正 买卖 客人
• 年，卷（期）: 2008,（8）
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 分类号: TS972.3

摘要

童叟无欺，是商家自古以来就奉行的信条，因为商家有供应商品的使命。无论你多么喜欢或厌恶某人，也无论某人是何身份。在买卖时必须公正。当你对所有顾客都一视同仁。顾客就会因你买卖公正公道而成为你的忠诚客户。餐饮企业也同样如此，凡是来消费的。无论富贫贵贱、职位高低，无论年龄、种族、宗教信仰、政治背景有何差异，都是我们的顾客，都应该受到公平、平等的对待。平等服务就是尊重所有客人的人格。永远为所有的窖人提供同一种服务，平等地对待每一名客人。