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摘要:
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以客户满意度为导向构建大客户业扩测评体系
客户满意度
高压业扩报装
测评体系
重要维度
以病人为中心的业务流程框架研究
病人价值
价值链
业务流程管理
战略业务单元
基于患者价值链的医院业务流程管理研究
患者价值链
业务流程
医院管理
浅谈医院业务流程再造
业务流程再造
医疗服务
模式
重新设计
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 重建电力核心价值·之三重建业务流程:以客户需求为导向
来源期刊 中国电力企业管理 学科
关键词
年,卷(期) 2008,(5) 所属期刊栏目 本刊特稿
研究方向 页码范围 23-27
页数 5页 分类号
字数 6063字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-3361.2008.05.006
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 肖鹏 19 54 4.0 6.0
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国电力企业管理
旬刊
1007-3361
11-3808/F
大16开
北京宣武区白广路二条1号
1983
chi
出版文献量(篇)
11474
总下载数(次)
15
总被引数(次)
13271
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