我院门诊退药原因分析及措施

• 作者: 车瑞琴
• 来源期刊: 中国医疗前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 医院药房 门诊患者 退药 药品管理
• 年，卷（期）: 2008,（22）
• 所属期刊栏目: 管理之窗
• 页码范围: 43
• 分类号: R197.3
• 字数: 1883字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5552.2008.22.026

摘要

目的 探讨医院门诊药房退药原因,提出改进措施.方法 对2006年至2007年门诊处方中的168份退药单进行退药原因分析.结果 因不良反应退药33例(19.64%);重复开药退药54例(32.14%);自觉不对症退药32例(19.05%);拒绝用药19例(11.31%);不合理用药而退药18例(10.71%);嫌药费贵退药8例(4.76%);其他原因退药4例(2.38%).结论 针对医院门诊患者用药特点对药品管理工作进行改进,强化服务意识,改善医患关系,提高医院药品管理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	车瑞琴	朝阳市中心医院药剂科	2	0	0.0	0.0