医院内服务营销价值的探讨

• 作者: 唐静
• 来源期刊: 内蒙古中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 后医疗管理 临床 运用
• 年，卷（期）: 2008,（9）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 18-20
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2498字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-0979.2008.09.009

摘要

目的:为了促进医院内服务营销向院后延伸.方法:通过成立院内营销队伍,对病人实行三通;即对住院病人采取面对面沟通;对出院病人以信函和电话方式进行跟踪随访.结果;与病人建立一种长期、稳定、良好的服务关系,住院病人由7656人增加到15630人,开放床位220张增加到400张.结论:良好的后医疗管理,能有效地增加医院的服务功能向院后延伸.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐静		4	9	2.0	3.0