基层医院护患沟通障碍的主要原因与对策

• 作者: 岑桂珍
• 来源期刊: 当代护士(学术版)
• 学科: 医学
• 关键词: 护理人员 患者 沟通
• 年，卷（期）: 2008,（12）
• 所属期刊栏目: 论坛
• 页码范围: 104-106
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3337字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411.2008.12.068

摘要

总结基层医院护惠沟通障碍的主要原因与对策,原因包括交流信息量不够;家属期望值过高;基层医院护理工作任务重;解释不到位,态度生硬;护士个人素质的影响和服务意识不强;不适当的环境和气氛;护士经验和技巧不够等.认为护士应关注患者,尊重和理解患者,重视他们的感受与需求;以人为本,以贯穿病人为中心的服务理念,不断提高技术水平,掌握沟通技巧,才能建立良好护患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	岑桂珍	广西西林县人民医院院办公室	3	20	2.0	3.0