护患纠纷发生的原因与防范对策

• 作者: 赵英岷 陈淑华
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 原因 防范对策
• 年，卷（期）: 2015,（15）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 122-123,126
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 2362字
• 语种: 中文

摘要

护患纠纷的主要原因是护理人员法律意识淡薄、责任心不强、业务能力欠缺及患者和家属的期望值过高，护患沟通障碍、护理服务不到位等。医院应提出防范对策，转变观念、加强安全教育、强化法律意识、强化职能管理、提高护士自身素质、加强护患沟通是防范护患纠纷发生的关键。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈淑华		1	2	1.0	1.0
2	赵英岷		1	2	1.0	1.0