面向供应链的企业客户关系管理研究

• 作者: 唐勇 李娟
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 供应链管理 客户关系管理 顾客满意
• 年，卷（期）: 2008,（33）
• 所属期刊栏目: 管理纵横
• 页码范围: 50-50
• 页数: 1页
• 分类号: F2
• 字数: 2207字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5889.2008.33.032

摘要

在供应链管理和客户关系管理的基本理论原则的指导下,提出了面向供应链的客户关系管理的实施方案,为客户关系管理战略及技术在我国的深入应用作了一些实践性的探索.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李娟		25	26	3.0	3.0
2	唐勇		6	15	2.0	3.0