电话回访指导门诊患者术后护理

• 作者: 吴爱凤 褚艳玲
• 来源期刊: 现代保健·医学创新研究
• 学科: 医学
• 关键词: 电话回访 指导 术后护理
• 年，卷（期）: 2008,（19）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 88-88
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1359字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨利用手机、电话、短信等回访形式指导门诊患者小手术后的护理.方法 于患者手术当日术后6h左右,护士通过电话等方法对术后病人进行回访一次,详细询问术后后有无不适症状,并给予伤口护理指导、饮食和心理指导等.结果 回访325例门诊手术后患者.主诉术后无明显不适者为65.5%,诉疼痛者为20.6%,伤口渗血者11.7%,其他为2.2%.通过电话指导或及时来院复诊,妥善解决上述问题.结论 回访指导可缩短护患距离,改善护患关系,增强护患沟通,防止护理过失,减少护患纠纷,提高医院信誉.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	褚艳玲		4	3	1.0	1.0
2	吴爱凤		1	0	0.0	0.0