基于"客户满意"导向的审计绩效研究

• 作者: 赵俊湦 韩玉启
• 来源期刊: 生产力研究
• 学科: 经济
• 关键词: 客户满意 审计绩效 评价
• 年，卷（期）: 2008,（8）
• 所属期刊栏目: 会计与审计
• 页码范围: 153-154,157
• 页数: 3页
• 分类号: F239
• 字数: 4766字
• 语种: 中文

摘要

将审计服务的绩效评价定位在"以客户满意为关注焦点",树立客户满意取向的绩效观,建立适合市场经济需要的基于"客户满意"导向的审计绩效评价模式,必须改变原有的以"完成任务"为导向的审计服务与绩效管理模式,文章通过对以"客户满意"为导向的审计绩效研究与分析,进一步提高审计服务运筹与控制的质量,更好地推进审计业务与服务的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩玉启	南京理工大学经济管理学院	308	4462	35.0	52.0
2	赵俊湦	南京理工大学经济管理学院	6	22	3.0	4.0